2017-07-07

給人才按一個「讚」!

近幾年,隨著網路社群的崛起,企業慣常使用的招募管道及工具也相應起了變化。根據某人力銀行的調查報告,企業透過社群網路招募人才的比例及意願逐年提升。同時,社群招募已擠下校園徵才及校園博覽會,躍居企業前5大招募管道,顯見社群招募已是股不可逆的趨勢。

找人才?企業主該三顧茅廬了!

人才是企業成功轉型、永續經營的關鍵,而協助企業找到對的人才,一直是人資部門重要的課題與挑戰。根據我最近與其他人資主管的意見交流,社群媒體(如LinkedIn、Facebook)無疑是近年倍受關注的招募管道,甚至已被列為人資部門的年度策略要項或關鍵績效指標之一。過往的主流招募方式,由企業將職缺公佈在人力銀行、企業官方網站、報紙求才廣告上,讓有意願轉換工作的求職者主動投履歷應徵。事實上,高手在民間,研究顯示高達70%的求職者是被動地待價而沽,這些人沒有轉職迫切性、甚至沒有開啟人力銀行履歷,除了由獵人頭公司主動接觸或人脈推薦外,要發現這群潛水族並不容易。然而,透過社群媒體,企業不再被動接收求職者履歷,而是先發制人,化身成獵人頭公司的招聘顧問,主動將求才訊息傳遞給企業鎖定的目標族群及其所在的專業人才網絡,甚至連結到人才個人的社群主頁,以更快、更精準的方式募才。此外,社群招募還有建立雇主品牌的價值。企業可以善用社群媒體來介紹公司的產業及產品特性,闡明經營理念及組織文化等,建立自己獨有的雇主品牌,吸引潛在人才持續主動追蹤與關注公司相關訊息。過往的研究結果都顯示,雇主品牌越強,越能吸引到對的人才,同時亦能提高聘僱合約接受率,降低短期離職率。

「什麼都有,什麼都賣」的跨國專業人才寶庫--LinkedIn

以在歐美國家行之有年,結合了社群媒體與招募平台的LinkedIn為例,就是種改變求職與求才模式的「破壞式創新」。美國百大企業中有八成以上都使用LinkedIn招募人才,讓求職者及求才者雙方能更有效率、更切中目標地發現彼此。近幾年LinkedIn進軍亞洲市場,逐漸交出不錯的成績單,但相較其他亞洲國家,或許受限於語言隔閡,台灣人才在LinkedIn的能見度不高。尤其對於著重招募台灣在地人才的本土企業而言,LinkedIn的人才庫規模跟網路人力銀行仍有一段差距。不可諱言,LinkedIn確實是一個沒有國界之分的全球專業人才交流平台;特別是擁有LinkedIn帳戶的人才往往具備跨國經驗,若企業要找尋的是跨國人才或特殊專業人才,LinkedIn 無疑是個更有效的管道,讓過往“Mission Impossible”的跨國專業求才任務展露一線曙光。

雖然運用社群平台確實能帶來有別傳統招募途徑的潛在好處,但水能載舟,亦能覆舟,社群媒體的推波助瀾,也可能讓人才看到更大更寬廣的國際舞台,無形中加劇台灣優秀人才出走危機。加上企業的人才需求往往相當多元,以及部份社群媒體礙於台灣市場尚未成熟的高額收費,實際運作成效還需要持續耕耘方能浮現,短期內應該還是無法完全取代傳統的招募方式 。只是面對數位化浪潮來襲,未來社群媒體也將成為企業主和求職者不可不經營的一塊領域。您也準備好要給人才一個「讚」了嗎?

作者:林瓊瀛 / 資誠聯合會計師事務所人資長暨資誠企業管理顧問股份有限公司執行董事
(本文內容為作者個人觀點,不代表本部立場)

延伸閱讀:
  1. 資誠公布《 CEO接班研究報告》 公眾對全球CEO的道德操守標準提高 
  2. 資誠發布2017臺灣企業領袖調查報告 聚焦「創新、科技與人才」三大動能 
  3. 金融業發展人才必修七堂課 重建信任最優先

沒有留言:

張貼留言